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道交事故糾紛化解 鞍山推出新模式

日期:2019-12-31 13:52:17

    2020年起,遼寧鞍山人遇到交通事故賠償案件,只進“一扇門”,就能處理完。

    近日,鞍山市發布關于推進道交糾紛“網上數據一體化處理”鞍山新模式。明年1月1日起,鞍山市將建立具有鞍山特色的道路交通事故賠償案件“一網、一地、一院”統一標準集中辦理新模式。同時,成立道路交通事故糾紛“網上數據一體化”處理中心,提供訴前調解、訴訟立案等線上線下“雙一站式”服務。

    鞍山成為東北地區首個在城區范圍內全面推廣“道交一體化處理”模式處理交通事故糾紛的城市。

    隨著鞍山市機動車的激增,交通事故糾紛案件逐年上升,2018年因道路交通事故糾紛引發的訴訟近2000多件。由于數據不共享、標準不統一等原因,導致理賠程序漫長而復雜。為了減少當事人維權成本,鞍山銀保監分局指導鞍山市保險行業協會積極探索“道交一體化”改革,于2019年9月建立了保險糾紛人民調解委員會,配合鞍山市中法成立了“道交一體化處理”中心為當事人提供訴前調解、訴訟立案“一站式”服務,并協調組織動員全市25家財產企業全部納入“道交一體化處理”模式。

    經過幾個月的試運行,“道交一體化處理”模式取得了良好的效果:3個月時間,道交法庭立案一個區法院的調解案件72起,調成21起,成功率29.16%,其中一起含傷殘鑒定、訴訟額20萬的案件,從當事人原本需要幾個月才能完成賠付縮短為僅用10天就拿到了18.9萬元賠付,當事人省時省力的同時,大大降低了保險公司的訴訟費用,實現了“道交平臺多辦事,人民群眾少跑腿”的效果。

    此次,在學習借鑒“余杭模式”的同時,鞍山進行了升級創新,并在城區全面實施了具有鞍山特色的“道交一體化”新模式。一方面,利用互聯網最新技術,聯通公安交警、行業協會、鑒定機構、保險公司,實現責任認定、人民調解、司法鑒定等全流程信息共享與在線處理。每一個流程和節點當事人都實時可查,所有操作和數據修改都全程留痕,實時監督,公開透明。另一方面,幾個月的試運行,積累了較為豐富的案件調解經驗,為了提高工作效能,發揮專業化團隊的優勢,更好的適用裁判標準。鞍山銀保監分局指導鞍山市保險行業協會與鞍山市中法制定了審理機動車交通事故責任糾紛案件的內部參考文件,理清了模糊概念、統一了裁判標準,解決了因道交糾紛賠償項目多而雜,理解適用不同造成的標準不統一問題。在市區四家法院中指定一家人民法院集中管轄、統一受理鞍山城區的機動車交通事故責任糾紛案件的立案、審判等工作,實現高效精準化解糾紛。

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